Quejas y Sugerencias

En INEGHO SRL, la mejora continua de nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes son pilares fundamentales de nuestra gestión. Este canal está a disposición de nuestros clientes y proveedores para canalizar sus inquietudes.

Objetivo y Alcance

Proporcionar un mecanismo formal para recibir y gestionar reclamos, quejas o sugerencias relacionadas con nuestros servicios de telemetría, mantenimiento técnico, equipos de laboratorio y procesos de calibración.

¿Cómo gestionamos su solicitud?

• Recepción: Una vez enviado el formulario, su solicitud ingresa a nuestro sistema de control de calidad.
• Evaluación: Nuestro equipo técnico analiza los antecedentes para determinar la causa raíz, especialmente en temas de metrología o soporte técnico.
• Respuesta: Nos contactaremos con usted para brindarle una solución o respuesta formal a su inquietud.